Retours et échanges

Chez Casamore, chaque pièce est conçue avec soin et sélectionnée avec exigence.
Si toutefois un article ne vous convenait pas, nous acceptons les retours selon les conditions ci-dessous.

Délai de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions
Les articles doivent être :

non portés

non lavés

dans leur état d'origine

avec leurs étiquettes intactes

Pour des raisons d'hygiène, les articles portés ou sans protection hygiénique ne pourront être acceptés.

Procédure
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 casamoreswimwear@gmail.com
en précisant votre numéro de commande.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Remboursements
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés .